Promosyonda Dijital Değişim
Promosyonda Dijital Değişim | Promosyon
13 April 2020 10:15
Oktay ılgın
Merhaba değerli okuyucumuz;
Bu yazımda promosyonun dijital değişimi başlığı altında, promosyon işlerinde portallar, lojistik ve depolama işlerinin önemi, promosyonun firmanıza etkisi ve promosyon ürünlerin ömrü gibi konulara değineceğim.
Çok eski zamanlardan bu yana firmalar, kendi tanıtım ve reklam çalışmaları altında promosyon ürünlerin dağıtımını gerçekleştirmektedir. 1900'lü yılların başından beri tüccarlar ürünlerin yanında ek olarak veya müşterilerini memnun etmek ve onların güvenini kazanmak için bazı promosyon çalışmaları gerçekleştirirler. Yüzyıllardır kullanılan bu yöntemin marka bilinirliğine ve müşteri memnuniyetine pozitif etkisi kanıtlanmış bir gerçektir. Hal böyle olunca günümüzde de teknolojinin ve dünya ihtiyaçlarının gelişip değişmesiyle farkı promosyon teknikleri ortaya çıkmıştır. Teknolojinin geldiği son nokta marka tanıtımlarına da yansıyarak kurumsal reklamların daha etkili ve kolay yöntemlerle daha geniş kitlelere ulaşmasını sağlamaktadır.
Promosyonun Dijital Dönüşümü
"Dijital dönüşüm", var olan geleneksel yapının, elektronik dünya şartlarına göre düzenlenerek, aktif hayata geçirilme biçimidir.Bunu anlaması belki daha kolay olduğu için buradan başlayalım. Son 20 yıla baktığımızda iki ana faktör gösterebiliriz tüketicileri dijital dönüştüren: ilki 90’ların ortasından itibaren hayatımıza giren internet, diğeri de aynı zamanlarda başlayan ama son on yılda merkeze yerleşen mobil teknolojiler. Birleştiğinde neler olduğunu hep beraber gördük; iletişim kurmamız, para harcamamız ve günlük rutinimiz içinde yaptığımız hemen her şey değişti. Tabii bunlar olurken özellikle start-up’lar (Google, Amazon ve yüzlerce diğer örnekte olduğu gibi ) başı çekti ama geleneksel sektörler de bazen hızlı bazen yavaş reaksiyon göstererek tüketicilerin dönüşümünü yakalamaya çalışırken buldu kendini. Yüzyıllardır firmaların tanıtımlarını ve müşteri memnuniyetlerini arttırmak için yaptıkları çalışmaların başında gelen promosyonlar, zaman içinde teknolojinin gelişmesiyle doğal olarak değişti ve bazı firmalar dönüşümü yakaladı. Yıllar önce telefonların bu denli yaygınlaşmadığı zamanlarda bir yeri arayıp ulaşmak, bağlanmak ve görüşmek oldukça zahmetliyken günümüzde ise tek tuşla insanları görüntülü görüp konuşabilmekte ve yine tek tıkla her türlü dosyayı karşıdaki kişiye aktarabilme imkanına sahibiz. Bu gibi teknolojik dönüşümler olmasıyla doğal olarak dünyadaki dijital promosyon sektörü de bundan etkilenmiş ve yıllar içinde olumlu bir dönüşüm süreci içerisine girmiştir. EforGrup olarak sizlere dijital dönüşüme ayak uydurarak ERP yazılımları ,CRP sistemleri ,promosyon portalları, yapılanma modülleri, satış modülleri ,sevkiyat modülleri ,kargolama modülleri ,ve bunların raporlaması gibi birçok hususta dijital dönüşümü yakalamaya devam etmekteyiz.
"Dijital dönüşüm var olan Bilgi stoğu, alışkanlıklar sistemleri, düşünce ve davranış sistemleri ile ikinci bir uzamda oluşan ve oluşmaya devam eden Bilgi stoğu, alışkanlıklar sistemi, düşünce ve davranış sistemlerinin bütünleşmesidir"… Dr. Hakan TAN
Promosyonda Portallar, Lojistik Ve Depolama İşlerinin Önemi
Promosyon portalı, kurumsal firmaların teknolojiyle bütünleşerek büyük ölçüde işlerini kolaylaştırmaktadır. Kurumsal firmaları promosyon işlerinde omuzlarındaki yükü azaltıp aynı zamanda her aşamada bilgi sahibi olmalarını sağlamaktadır. Promosyon portalı ,tüm karmaşık ve kopuk zincir halkalarını özel erp yazılım desteği ve sistemli web tabanlı yazılım ile tüm süreçleri takip etme ,onaylama ,sevk ,lojistik, stok, sipariş ve kargo takip teslimat raporuna kadar bütün bilgilere anlık olarak erişebilme ve yönetebilme imkanı sunar. Bu sebeple promosyon işlerinde portalların önemi son derece büyüktür. Kurumsal firmaların talepleri doğrultusunda promosyon ürünler genellikle direkt olarak firmanın deposuna veya lojistik firmasına yönlendirilir. Bu durumda depolama giderleri , personel görevlendirme ,sevk ve yönetimi yapılmaktadır. Dezavantajı ise her defasında sahadan gelen tüm istekler yönetici onayına sunulur veya rastgele talepler manuel imza-onay kontrol süreçleri gibi bir çok vakit kaybettirici unsurla işlemler yapılır. Promosyon portalları burada devreye girerek firmaların promosyon çalışmalarında yapmaları gereken bütün görevleri üstlenerek onları büyük bir yükten kurtarmaktadır. EforGrup olarak artık dijital portal sistemini siz değerli kullanıcılarımıza sunmaktayız. Günümüz teknoloji çağında sipariş oluşturmanın, tedarik etmenin üretmenin depolamanın,sevkiyatların, bunlarla ilgili planlamalar yapmanın, kargo takibini yapmanın dağıtmanın ve bu gibi promosyonla ilgili işlerin çok hızlı gerçekleşmesi gerekmektedir , daha önceden hazırlanmış bir yazılım sayesinde müşterilerinize daha komplike bir şekilde en hızlı ve etkili hizmeti vermenizi sağlıyoruz.
Promosyonun Firma Üzerinde Etkisi
Günümüz dünyasında işletmeler geçmiş dönemlerdeki tüketici kitleleri ile kıyaslandığında çok daha bilinçli bir müşteri kitlesi ile karşı karşıyadırlar. Hedef kitlelerin artık sadece standart reklam mesajları veya fiyatlandırma stratejileri ile ikna edilemeyecek/etkilenemeyecek kadar karmaşık bir düşünce ve yaşam tarzları vardır. İnsanların sürekli ellerinin altında olan telefon,tablet ve bilgisayar gibi teknolojik cihazlarla diledikleri her şeye anında sahip olabilmeleri ,firmalar arası rekabeti de oldukça arttırmaktadır. Firmalar, bu rekabetten sıyrılıp öne çıkabilmeleri ve markalarının tanıtımını en iyi şekilde yapabilmeleri için bazı yöntemlere ihtiyaç duyarlar .Bunların başında promosyon çalışmaları gelir. Rekabet koşullarının artışı ile markanın günümüzdeki önemi yadsımanaz konumdadır. Markalar hedef kitlelerine doğru mesajlar verirlerken aynı zamanda satışlarını da yüksek tutmayı hedeflemektedirler. Bu hedef kapsamında markalar pazarlama elamanlarından en etkili ve kalıcısı olan promosyon faaliyetlerini kullanmaktadırlar. Yapılan araştırmalara göre üzerinde firma logosu ve marka bilgileri olan bir anahtarlık veya kalem, gün içinde ortalama reklamın ulaşabildiği hedef kitlenin çok üstünde kişiye ulaşabiliyor. Bunu, yapılan binlerce anahtarlık, kalem veya ajanda ile düşündüğümüzde promosyonlar gerçekten etkileyici bir duruma ulaşıyor. Hal böyle olunca promosyon çalışmalarının firma üzerindeki etkisi yadsınamaz bir gerçek halini alıyor.
Promosyon Ürünlerin Ömrü
Gündelik hayatta elimizin altında olan ve sürekli kullandığımız envanterler ne kadar dikkat çekmiyor gibi gözükse de en büyük reklamı onlar yaparlar. Promosyonun kullanım alanları sektörden sektöre göre değişim göstermektedir. Promosyonun ömrü dediğimiz olay örneğin kurumsal baskılı bir plastik kalem dağıtıldığı hedef kitlede ürünlerin bir yaşam süresi olduğundan dolayı bir hafta gibi bir süre tanıtımınızın varlığını sürdürmesini sağlar. Uygun fiyatli basic bir kalem, hediye ettiğiniz insan tarafından yeterince kıymet görmeyecek ve bir haftada ömrünü doldurarak tanıtımınızın kısa vadeli olmasına sebep olacaktır. Oysa örneğin bir masaüstü sümen takımı gibi yaşam ömrü yıllarca sürebilen promosyon ürünü ile yaptığınız tanıtım çalışması insanların değer verip birkaç yıl sürekli kullanacakları bir ürün olduğundan dolayı reklamınız uzun ömürlü olacaktır. Bir örnek daha vermek gerekirse , kurumsal baskılı ajandalar ; birçok firma marka tanıtımlarını ajandalar ile yapmayı tercih ederler. Fakat eğer bu ajanda kalitesiz ucuz bir malzemeden üretilmiş olursa dağıtılan hedef kitlede duracağı süre maksimum birkaç gün olup sonrasında dolapların diplerine ,çöpe veya başka kişilere gidecektir bu da reklamınızın uzun ömürlü olmasını engelleyecektir. Ve kalitesiz materyalden üretilen şık durmayan bir ajandayı üst ve orta kademe yöneticiler devamlı olarak toplantı gibi toplu etkinliklere katıldıklarından dolayı muhtemelen tercih etmeyeceklerdir. Promosyon ajandalardaki amacımız insanların bir yıl boyunca planlamalarını ve notlarını bu ürün üzerinden yapmasını sağlamaktır. Eğer hedef kitlenize dağıtmış olduğunuz ajanda kaliteli ise, gerçekten bir yıl boyunca hedef noktada kalır ve reklamınızın varlığını sürdürmesini sağlar. Yapılan promosyonun etkili ve uzun ömürlü olması şüphesiz ürün ve baskı kalitesiyle de pozitif ilişkili bir korelasyona sahiptir. Promosyon ürününün üzerindeki baskı ne kadar kalitesiz ve tabiri caizse "üsturupsuz" duruyorsa insanların o ürünü kullanma eğilimi o kadar azalacaktır.Her reklamın promosyona yönelik bir yaklaşımı vardır ve bununla beraber bir yaşam süresi vardır. Mesela çok kaliteli şık bir kalem hediye ettiğiniz insan o ürünü saklar ve sadece özel günlerinde kullanır , orta segment bir kalem hediye ettiğiniz insan ise sürekli olarak o ürünü kullanabilir ancak fazla değer vermediğinden dolayı 2-3 ay sonra kaybetme durumu söz konusu olabilir.Mesela bir bloknotu düşünelim; promosyonunuz 7-8 ay insanların masasında kalır ve her yere dağılır kimisinin masasında kimisinin panosunda kimisinin buzdolabında hemen hemen aklınıza gelebilecek her yerde kurumsal baskılı bloknotlar üzerine alınmış notları görebilirsiniz, bu çok basit bir tanıtım yöntemi olup aynı zamanda reklam gücüü fazlasıyla yüksektir. Çoğu firmanın tanıtım çalışması olarak kullandığı bloknotlar promosyon açısından oldukça etkili bir yöntemdir. Ya da bir duvar saatini düşünelim ,en az 5-10 sene insanların duvarında varlığını sürdürmektedirler. Dediğimiz gibi her bir ürünün bir yaşam süresi vardır EforGrup olarak bizler de bu ürünleri bütçeye ve hedef kitleye göre sınıflandırmaktayız .Promosyonun ömrü kavramını bu şekilde açıklayabiliriz. Bir diğer başlığımız olan ;
Promosyon Ve Mevsimler Arasındaki İlişki
Promosyon ürünler çeşitlerine göre farklı mevsimlerde üretilip dağıtılırlar. Kış mevsiminde dağıtılacak promosyonlar , yaz mevsiminde ,ilkbaharda ve sonbaharda dağıtılacak promosyonlar olarak yılın her mevsiminde farklı promosyon ürünleri dağıtılır. Örneğin promosyon kalem, ajanda ,takvim gibi ürünler yılbaşında kullanılmaya başlanılacak ürünler olduklarından dolayı genellikle kasım ayında üretilip dağıtılmaya başlanırlar. Bunun sebebi de insanların özellikle ajandalarda yeni yılın planlamalarını ve notlarını aralık ayı boyunca yapmalarıdır. Siz eğer promosyon ajanda ürününü kasım ayında hedef kitlenize ulaştırırsanız , insanlar aralık ayında sizin ajandanızdan program yapmaya başlayacak ve sene sonunda veya yeni yıl başında yeni bir firma ajanda gönderirse ondan ziyade sizin ajandanız yıl boyunca kullanımda olacaktır. Örneğin ilkbaharda çocuklara yönelik uçurtma promosyonu yapılabilir veyahut şubat tatili bitiminde kırtasiye ürünleriyle beraber bir promosyon çalışması olarak uçurtma insanlara yönlendirilebilir. Bir örnek daha vermek gerekirse bazı firmalar kış aylarında hatırlanmak için hedef kitlelerine elektrikli ısıtıcılar dağıtmaktadırlar. Yaz mevsimine girerken ise masaüstü vantilatör veya ayaklı vantilatör gibi ürünlere yönelmektedirler. İşte promosyon çalışmaları ve mevsimler arasındaki ilişki bu şekilde örneklendirilebilir.
Kullanım Alanına Göre Promosyon Seçimi
Promosyon ürün seçerken ilk önceliğimiz hedef kitlemizin kimlere yönelik olduğudur. Örneğin ofis veya çalışma hayatından insanlara bir promosyon çalışması yapmayı düşünüyorsak onlara masa üstü sümenleri , masa üstü promosyon kalemlikler , ajandalar masa üstü notluklar masa üstü kalemlikler gibi ürünler vermemiz en doğru promosyon tercihlerinden olacaktır. Ya da insanların evlerinde bile kullanacakları bir promosyon çalışması yapmak istiyorsak buzdolabı magnetleri gibi ürünlere yönelebiliriz. Dikkat ederseniz buzdolaplarının üzerinde genellikle ,su markaları ,tüp markaları, yiyecek içecek sektörü markalarının magnet ürünleri olur. İnsanların mutfakta yiyecek içecek ihtiyaçlarını gidermesinden kaynaklanan bir promosyon çalışması olan buzdolabı magnetleri doğru bir tanıtım çalışması ile oldukça faydalı olacaktır. Promosyon ürünlerin de kendi aralarında farklı reklam kapasiteleri vardır
EforGrup Promosyonkent
Eforgrup promosyon sektöründe isim sahibi ve önde gelen firmalardan biri olarak 2006 yılından beri Türkiye'nin önde gelen kurumsal firmaları ile firmaların tüm tedarik süreçlerine çözüm ortaklığı yapmış, proje bazlı satış artırıcı proje yönetimi ve tanıtıcı promosyon grubunda hizmet vermektedir. Ayrıca 1996 yılından beri ilaç ve sağlık sektöründeki tecrübesiyle Türkiye'nin en büyük eczane E logo tabela üreticisidir. Markaların satışlarını artırmaya yönelik yürütülen sadakat sistemlerinde proje bazlı çalıştığı tüm firmalara hizmet etmektedir. 2008- yılında kara kod barkod okuyucusu ile sektöre büyük bir hizmet vermiş ve kampanyalar düzenlemiştir .2013- eczanehaber.tv kurucusu olarak internet televizyonculuğa sektörel bir hizmet vermiştir. 2014- ERP-MRP-CRM ile %100 yerli yazılım ve yeni nesil kodlama ile hizmetlerine devam etmektedir .2016- pazaryeri entegrasyon ve ürün borsası uygulaması ile yazılım dünyasında ilklerinde projelerdir .Müşterileri için Ar-Ge yazılım ekibi kurarak firma bazlı çözümler üreten yazılımlar geliştirmektedir.